Często spotykamy się z taksówkarzami, którzy nie wystawiają paragonów, są do tego doliczane kilometry lub objazdy. To jeden ze sposobów, którymi posługują się nieuczciwi taksówkarze. Pierwszy sygnał, który jest ostrzegawczy to brak paragonu.
Dla nas gdy taksówkarz nie chce go nam wydać, gdyż nie ma papieru w kasie. Zawarty jest na nim imię i nazwisko kierowcy taksówki, jego adres, numer rejestracyjny, numer boczny taksówki, datę wykonania usługi klienta, ile przejechaliśmy, określamy dzięki niemu końcowy koszt podróży i czas w którym przejechaliśmy drogę. Jeśli są różnice między danymi, a ceną to oznacza że zostaliśmy oszukani. Mamy prawo wezwać policje do uzgodnienia danej sytuacji.
Na co zatem uważać, kiedy zamawiamy taksówkę?
Problem pojawia się wtedy gdy jest to taksówka, którą zatrzymaliśmy na naszej ulicy i nie mamy dowodu gdzie nasza podróż się rozpoczęła, najłatwiejszym sposobem udowodnić oszustwo to zamawianie taksówki na telefon, gdy podajemy nasz dokładny adres gdzie taksówkarz ma przyjechać.
Zdarzają się przypadki, że niektóre firmy chcą wyminąć przez to całą procedurę oraz koszty które są związane ze zdobyciem i utrzymaniem ich licencji, są prowadzone przez nich usługi ochroniarskie zapewniając ludzi, że będą mieli bezpieczny przewóz z jednego miejsca do drugiego. Kierowcy takich taksówek nie posiadają licencji, ale posiadają licencje pracownika ochrony. Posługują się one swoim cennikiem, kilometry nalicza się nie taksometrem, a telefonem komórkowym.
Taksówkarze muszą mieć kasę rejestracyjną, która ma funkcje związana z stosowaniem cen umownych, czyli indywidualnie negocjowane z klientem, najlepiej gdy paragon będzie potwierdzony podpisem taksówkarza tylko w sytuacji kiedy usługa jest realizowana według ceny umownej. Paragon fiskalny dokumentuję każdą transakcję dokonaną. Taksówkarz powinien dawać klientowi paragon, czy on wyraził życzenie czy nie.
Zamów taxi w swoim mieście.
Czy musimy uważać w wielkim mieście, kiedy jesteśmy w nim pierwszy raz?
Kolejnym sposobem na naciągnięcie klienta to dodatkowe objazdy przez taksówkarzy. Szczególnie łatwo złapać na to turystów. Nie są oni obeznani w planie miasta do którego chcą jechać zatem można ich oszukać w planie jazdy i zrobić dodatkowe objazdy, o których oni nie mają pojęcia.
Możemy zarazem żądać od taksówkarza który z nami jedzie o paragon i upewnić czy wszystko się zgadza z rzeczywistością. Narażając na stres i nieprzyjemności z strony taksówkarza, możemy szukać firm taksówkarskich, które mają certyfikat który potwierdzi nam ich etyczną działalność w stosunku do ich klienta.
Czym się kierować, wybierając przewozy taksówkarskie?
Firmy są również zobowiązane do przestrzegania zasad które są zgodne z nadrzędnymi wartościami takimi jak; dobro, szacunek do klienta, uczciwość oraz lojalność dla osoby zainteresowanej naszymi usługami. Zobowiązują się do świadczenia dla klienta wysokiej jakości swoich usług i etycznego postępowania.
Wszystkie odstępstwa od przyjętych zasad, grożą utratą certyfikatu przez daną firmę. Wybierając firmę która posiada certyfikat. Firmy z zasadami możemy być pewni że nie zostaniemy przez nich oszukani a ta firma jest godna naszego zaufania posiada licencję i nie stosuje niedozwolonych sposobów aby nasz przejazd i koszt został podwyższony.